Para los efectos del presente Acuerdo, los términos en mayúsculas que se listan a continuación tendrán los significados que se les atribuyen en la columna derecha de la siguiente tabla. Los términos definidos en singular incluirán el plural y viceversa, según el contexto lo requiera.

2.1 Objeto. El presente Acuerdo regula los términos y condiciones bajo los cuales el Partner participará en el Programa de Partner de Soluciones de Pantera AI, actuando en calidad de socio de co-venta (co-sell) no exclusivo con el propósito de identificar, cualificar y acompañar activamente el proceso de venta de los Productos de Pantera AI junto con el equipo comercial de Pantera AI, a cambio de las Comisiones descritas en el Anexo A.

2.2 Naturaleza de la Relación. Las Partes expresamente reconocen y acuerdan que:

2.3 Alcance Territorial. El presente Acuerdo autoriza al Partner a realizar actividades comerciales en los territorios expresamente acordados entre las Partes mediante comunicación escrita. En ausencia de restricción territorial expresa, el Partner podrá operar en los territorios donde tenga presencia comercial establecida, siempre que dichas actividades cumplan con la Ley Aplicable en cada jurisdicción. El Partner deberá notificar a Pantera AI con antelación razonable su intención de expandir sus actividades a nuevos territorios.

3.1 Proceso de Admisión. La admisión al Programa de Partner está sujeta a la evaluación y aprobación discrecional de Pantera AI. Para ser admitido, el solicitante deberá:

3.2 Niveles de Membresía. El Programa de Partner contempla los siguientes niveles de membresía, con los requisitos y beneficios que se detallan en el Anexo B. Sin perjuicio de lo anterior, Pantera AI podrá otorgar tasas provisionales de comisión conforme al régimen de ramp-up previsto en la Sección 3.5.

3.3 Revisión de Membresía y Degradación de Nivel. Pantera AI evaluará el cumplimiento de los criterios de membresía de cada Partner de manera semestral. En caso de que un Partner no alcance los umbrales mínimos de IRM correspondientes a su nivel durante dos (2) trimestres consecutivos, Pantera AI podrá, previa notificación escrita con treinta (30) días de anticipación, proceder a la reclasificación del Partner al nivel inmediatamente inferior. El Partner tendrá un período de noventa (90) días para demostrar el cumplimiento de los criterios del nivel anterior y revertir la degradación.

3.4 Modelo de Colaboración (Co-Sell) y Obligaciones del Partner. El Partner actuará bajo un modelo de co-sell, participando activamente en el ciclo de venta junto con Pantera AI. Durante la vigencia del presente Acuerdo, el Partner se compromete a cumplir las siguientes obligaciones:

3.5 Régimen de Ramp-Up Comercial. Pantera AI podrá, a su sola discreción y mediante aprobación expresa por escrito, otorgar a un Partner una Tasa Provisional de Comisión equivalente a la del nivel Gold (30%) o Platinum (40%), aun cuando dicho Partner no haya cumplido la totalidad de los requisitos ordinarios del tier correspondiente conforme a la Sección 3.2. Este régimen tiene por objeto facilitar el desarrollo comercial de partners con alto potencial de crecimiento.

4.1 Mecanismo de Registro de Leads. Para que un Lead sea válido y genere el derecho a Comisión Comercial, el Partner deberá seguir estrictamente el siguiente proceso:

4.2 Exclusividad del Lead y Protección del Registro de Oportunidad. Una vez aceptado un Lead, Pantera AI lo asignará exclusivamente al Partner que lo registró por un período de protección de noventa (90) días calendario (el “Período de Protección”). Durante el Período de Protección:

4.3 Leads Duplicados y Conflictos. En caso de conflicto entre dos o más Partners respecto a la titularidad de un Lead, Pantera AI resolverá la disputa con base en los registros del Portal de Partner. La decisión de Pantera AI sobre la atribución de un Lead será definitiva y vinculante, previa notificación a las Partes involucradas.

5.1 Estructura de Comisiones. Las Comisiones Comerciales se calculan según el nivel de membresía del Partner y el tipo de producto contratado por el Cliente, conforme a la siguiente estructura:

5.2 Proceso y Condiciones de Pago. Los pagos de Comisiones Comerciales estarán sujetos a las siguientes condiciones:

5.3 Auditoría y Transparencia. El Partner tendrá acceso, a través del Portal de Partner cuando éste se encuentre disponible, a información razonable sobre el estado de sus oportunidades y comisiones. Pantera AI procurará mantener dicha información actualizada con periodicidad razonable. Ante cualquier discrepancia, el Partner deberá comunicarla por escrito dentro de los treinta (30) días siguientes a su identificación.

5.4 Impuestos. Cada Parte será responsable del cumplimiento de sus propias obligaciones tributarias derivadas del presente Acuerdo. Si la Ley Aplicable obliga a Pantera AI a practicar retenciones sobre los pagos al Partner, dichas retenciones se deducirán del monto bruto de la comisión. Pantera AI proporcionará al Partner la documentación de soporte correspondiente a cualquier retención practicada.

6.1 Programa de Certificación. El Partner deberá asegurar que el número mínimo de consultores requerido según su nivel de membresía complete y mantenga vigente la certificación oficial de Pantera AI. El programa de certificación incluirá módulos sobre: (i) arquitectura técnica de los Productos de Pantera AI, (ii) casos de uso por industria, (iii) metodología de implementación, (iv) políticas de privacidad y seguridad de datos, y (v) proceso de ventas y cualificación de leads. Las certificaciones tendrán una vigencia de doce (12) meses y deberán renovarse antes de su vencimiento. El requisito de contar con consultores certificados entrará en vigor en la fecha que ocurra primero entre: (a) el cierre del primer Cliente por el Partner, o (b) los ciento ochenta (180) días calendario contados desde la fecha de firma del presente Acuerdo. Durante el período previo a dicha fecha, el Partner podrá operar en el Programa sin que la ausencia de certificación constituya incumplimiento, siempre que inicie activamente el proceso de certificación dentro de los primeros noventa (90) días.

6.2 Recursos de Habilitación. Pantera AI proporcionará al Partner acceso a los siguientes recursos, según su nivel de membresía:

• Acceso al Portal de Partner con materiales de ventas, demos, casos de estudio y documentación técnica actualizada.
• Sesiones de capacitación técnica y comercial, presenciales y/o virtuales, con una frecuencia mínima trimestral.
• Soporte técnico preventa para la elaboración de propuestas y demostraciones a prospectos.
• Participación en programas de co-marketing y co-selling según disponibilidad y aprobación de Pantera AI.

6.3 Estándares de Calidad. El Partner se compromete a mantener los más altos estándares de calidad en todas sus interacciones con prospectos y Clientes, incluyendo: (i) representar con exactitud y sin exageración las capacidades de los Productos de Pantera AI, (ii) abstenerse de hacer promesas o compromisos técnicos no autorizados, y (iii) escalar oportunamente a Pantera AI cualquier consulta técnica que exceda su conocimiento certificado. El incumplimiento reiterado de estos estándares podrá constituir causal de terminación del presente Acuerdo.

7.1 Titularidad de la Propiedad Intelectual. El Partner reconoce y acepta que Pantera AI es y permanecerá como el único y exclusivo titular de todos los derechos de propiedad intelectual sobre los Productos de Pantera AI, incluyendo sin limitación: (i) patentes, solicitudes de patente, invenciones y mejoras, (ii) derechos de autor sobre software, documentación y contenidos, (iii) secretos comerciales y know-how técnico, (iv) marcas registradas, nombres comerciales, logotipos e identidad corporativa, y (v) cualquier trabajo derivado, mejora o adaptación desarrollada por o con la participación de Pantera AI. Nada en el presente Acuerdo transfiere al Partner ningún derecho de propiedad sobre la propiedad intelectual de Pantera AI.

7.2 Licencia de Uso de Materiales de Marketing. Pantera AI otorga al Partner una licencia no exclusiva, no transferible, revocable y limitada al territorio acordado, para usar los Materiales de Marketing exclusivamente con el propósito de promocionar los Productos de Pantera AI conforme al presente Acuerdo. El uso de dichos materiales estará sujeto a los lineamientos de marca vigentes de Pantera AI. El Partner deberá obtener aprobación escrita de Pantera AI antes de publicar o distribuir cualquier material que mencione la marca Pantera AI, haga referencia a sus productos o utilice sus logotipos.

7.3 Restricciones. El Partner expresamente no podrá: (i) modificar, alterar, desensamblar, descompilar o realizar ingeniería inversa sobre los Productos de Pantera AI, (ii) crear obras derivadas basadas en los Productos de Pantera AI, (iii) sublicenciar, transferir, vender o de cualquier otra forma disponer de los derechos aquí concedidos, (iv) usar los Materiales de Marketing de manera que sea engañosa, difamatoria o que pueda dañar la reputación de Pantera AI, o (v) registrar nombres de dominio, cuentas en redes sociales u otros identificadores que incluyan las marcas de Pantera AI o confusamente similares a ellas.

7.4 Propiedad Intelectual del Partner. El Partner conservará la titularidad de su propia propiedad intelectual preexistente y de cualquier desarrollo propio que no incorpore propiedad intelectual de Pantera AI. En caso de que el Partner desarrolle metodologías, herramientas o materiales complementarios para la implementación de los Productos de Pantera AI, las Partes acordarán por escrito los términos de titularidad y uso de dichos desarrollos.

8.1 Obligación de Confidencialidad. Cada Parte (la “Parte Receptora”) que reciba Información Confidencial de la otra Parte (la “Parte Divulgadora”) se compromete a: (i) mantener dicha información en estricta confidencialidad, aplicando al menos las mismas medidas de protección que aplica a su propia información confidencial de similar importancia, pero en ningún caso menos de medidas razonables de cuidado, (ii) no revelar la Información Confidencial a terceros sin el consentimiento previo y escrito de la Parte Divulgadora, y (iii) usar la Información Confidencial únicamente para los fines contemplados en el presente Acuerdo.

8.2 Excepciones. Las obligaciones de confidencialidad no aplicarán a información que: (i) sea o llegue a ser de dominio público sin que ello sea atribuible a incumplimiento de la Parte Receptora, (ii) fuera conocida por la Parte Receptora con anterioridad a su divulgación por la Parte Divulgadora, sin restricción de confidencialidad, (iii) sea recibida legítimamente de un tercero sin restricción de confidencialidad, o (iv) deba ser divulgada por mandato legal o de autoridad competente, siempre que la Parte Receptora notifique con la mayor prontitud posible a la Parte Divulgadora para que esta pueda tomar las medidas legales pertinentes.

8.3 Duración de la Obligación de Confidencialidad. Las obligaciones establecidas en esta Sección subsistirán durante la Vigencia del Acuerdo y por un período adicional de cinco (5) años contados desde la fecha de terminación o expiración del mismo, con independencia de la causa que motive dicha terminación.

9.1 Cumplimiento Normativo. Cada Parte actuará como controlador de datos independiente respecto a los Datos Personales que trate en el marco del presente Acuerdo. Cada Parte garantiza que su tratamiento de Datos Personales cumple con la Ley Aplicable en materia de protección de datos, incluyendo, sin limitación, las leyes de protección de datos de los países donde opera y, en lo que resulte aplicable, el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) europeo.

9.2 Obligaciones del Partner en Materia de Datos. El Partner se compromete a: (i) obtener los consentimientos necesarios antes de compartir con Pantera AI cualquier Dato Personal de prospectos o contactos, (ii) implementar medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los Datos Personales frente a acceso, uso, divulgación, alteración o destrucción no autorizados, (iii) notificar a Pantera AI dentro de las cuarenta y ocho (48) horas siguientes al conocimiento de cualquier brecha de seguridad que afecte Datos Personales relacionados con el presente Acuerdo, y (iv) cooperar con Pantera AI en el ejercicio de los derechos de los titulares de datos (acceso, rectificación, supresión, etc.).

10.1 Vigencia. El presente Acuerdo entrará en vigor en la fecha de su firma por ambas Partes y tendrá una duración inicial de un (1) año. Al vencimiento del período inicial, el Acuerdo se renovará automáticamente por períodos sucesivos de un (1) año, salvo que cualquiera de las Partes notifique a la otra su intención de no renovar con al menos treinta (30) días de anticipación a la fecha de vencimiento del período en curso.

10.2 Terminación por Causas Justificadas. Cualquiera de las Partes podrá terminar el presente Acuerdo con efecto inmediato, mediante notificación escrita a la otra Parte, en los siguientes supuestos:

10.3 Terminación sin Causa y Efectos sobre Comisiones. Pantera AI podrá terminar el presente Acuerdo sin expresión de causa mediante notificación escrita con noventa (90) días de anticipación. El Partner podrá terminar el presente Acuerdo sin expresión de causa mediante notificación escrita con treinta (30) días de anticipación.

En caso de terminación sin causa por cualquiera de las Partes, el Partner conservará únicamente el derecho a percibir las comisiones correspondientes a Clientes con Fecha de Cierre previa a la fecha efectiva de terminación, en la medida en que tales comisiones continúen siendo pagaderas conforme al Anexo A del presente Acuerdo, y en todo caso por un plazo máximo de doce (12) meses contados desde la fecha efectiva de terminación.

10.4 Efectos de la Terminación. A la fecha de terminación o expiración del presente Acuerdo:

11.1 Declaraciones y Garantías del Partner. El Partner declara y garantiza que: (i) es una entidad legalmente constituida y con plena capacidad jurídica para celebrar y cumplir el presente Acuerdo, (ii) la celebración del Acuerdo no contraviene ningún otro contrato, obligación legal o resolución judicial que le sea aplicable, (iii) cuenta con todos los permisos, licencias y autorizaciones necesarias para desarrollar sus actividades en los territorios donde opera, (iv) no se encuentra en ninguna lista de restricciones comerciales, sanciones económicas o listas negras de ningún gobierno, y (v) sus actividades en virtud del presente Acuerdo cumplirán en todo momento con la Ley Aplicable, incluyendo las leyes anticorrupción (FCPA y equivalentes locales).

11.2 Declaraciones y Garantías de Pantera AI. Pantera AI declara y garantiza que: (i) es una entidad legalmente constituida conforme a las leyes del Estado de Delaware, (ii) tiene plena autoridad para celebrar el presente Acuerdo, (iii) los Productos de Pantera AI no infringen derechos de propiedad intelectual de terceros a su leal saber y entender, y (iv) proporcionará los servicios de soporte y capacitación comprometidos con razonable diligencia profesional.

11.3 Exclusión de Garantías. LOS PRODUCTOS DE PANTERA AI SE PROPORCIONAN “TAL CUAL” Y PANTERA AI EXCLUYE EXPRESAMENTE CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD, ADECUACIÓN PARA UN FIN PARTICULAR O NO INFRACCIÓN, EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE.

11.4 Limitación de Responsabilidad. En ningún caso ninguna Parte será responsable frente a la otra por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes, punitivos o de pérdida de beneficios esperados, incluso si dicha Parte hubiera sido advertida de la posibilidad de tales daños. La responsabilidad total acumulada de Pantera AI hacia el Partner bajo el presente Acuerdo no excederá en ningún caso el monto total de las comisiones efectivamente pagadas al Partner durante los doce (12) meses inmediatamente anteriores al evento que originó la reclamación.

11.5 Indemnización. El Partner indemnizará, defenderá y mantendrá indemne a Pantera AI, sus directivos, accionistas, empleados y agentes, de y contra cualquier reclamación, demanda, pérdida, daño, multa o gasto (incluyendo honorarios razonables de abogados) derivado de: (i) incumplimiento del Partner de sus obligaciones bajo el presente Acuerdo, (ii) representaciones no autorizadas o falsas realizadas por el Partner sobre los Productos de Pantera AI, (iii) negligencia o conducta ilícita del Partner, o (iv) violación por el Partner de la Ley Aplicable.

12.1 Política Anticorrupción. El Partner declara y garantiza que no ha ofrecido, prometido, pagado, autorizado, solicitado ni aceptado, y no lo hará durante la Vigencia del presente Acuerdo, ningún pago, regalo, incentivo u otro beneficio de valor a ningún funcionario gubernamental, empleado de empresa pública o privada, ni a ninguna otra persona, directa o indirectamente, con el fin de obtener o retener negocios, influir en decisiones comerciales, o de cualquier otra manera violar las leyes anticorrupción aplicables, incluyendo sin limitación la U.S. Foreign Corrupt Practices Act (FCPA), el U.K. Bribery Act y sus equivalentes en los países de operación del Partner.

12.2 Programa de Cumplimiento. El Partner declara contar con políticas y procedimientos internos razonablemente diseñados para prevenir y detectar violaciones a las leyes anticorrupción. A solicitud de Pantera AI, el Partner proporcionará evidencia de dichas políticas y procedimientos. Pantera AI se reserva el derecho de auditar las prácticas de cumplimiento del Partner con previo aviso razonable.

12.3 Sanciones Económicas. El Partner garantiza que no se encuentra, ni ninguno de sus directivos, accionistas mayoritarios o representantes se encuentra, en ninguna lista de sanciones emitida por la Oficina de Control de Activos Extranjeros (OFAC) del Departamento del Tesoro de los Estados Unidos, la Unión Europea, la ONU ni cualquier otra autoridad competente. El Partner notificará de inmediato a Pantera AI si cualquiera de las anteriores circunstancias cambiara.

13.1 Negociación Directa. Ante cualquier controversia, disputa o reclamación derivada del presente Acuerdo o relacionada con él (en adelante la “Controversia”), las Partes procurarán resolverla amistosamente mediante negociación directa entre representantes designados de ambas Partes. La Parte que identifique una Controversia deberá notificarla por escrito a la otra, quien dispondrá de diez (10) días hábiles para responder y proponer una reunión de resolución.

13.2 Mediación. Si la Controversia no se resolviera mediante negociación directa dentro de los treinta (30) días siguientes a la notificación inicial (o el plazo mayor que las Partes acuerden), cualquiera de ellas podrá someter la Controversia a mediación administrada bajo los procedimientos de la American Arbitration Association (AAA) o de la Cámara de Comercio Internacional (CCI), a elección de la Parte que inicie el procedimiento.

13.3 Arbitraje. Si la Controversia no se resolviera mediante mediación dentro de los sesenta (60) días siguientes al inicio del proceso de mediación, se someterá a arbitraje vinculante y definitivo de conformidad con las Reglas de Arbitraje de la American Arbitration Association (AAA). El arbitraje se desarrollará en inglés y español, en la ciudad de Miami, Florida, Estados Unidos. El tribunal arbitral estará compuesto por un (1) árbitro único designado de mutuo acuerdo entre las Partes o, en su defecto, conforme al procedimiento de la AAA. El laudo arbitral será definitivo, vinculante e inapelable, y podrá ser ejecutado ante cualquier tribunal competente.

13.4 Medidas Cautelares. Nada en esta Sección impedirá a cualquiera de las Partes solicitar medidas cautelares urgentes ante un tribunal competente para proteger sus derechos de propiedad intelectual o prevenir daños irreparables, sin que ello constituya renuncia al procedimiento arbitral.

El presente Acuerdo se regirá e interpretará exclusivamente de conformidad con las leyes del Estado de Delaware, Estados Unidos de América, sin perjuicio de sus normas de conflicto de leyes y con exclusión expresa de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG). Para cualquier acción judicial que deba presentarse en tribunales ordinarios conforme a lo previsto en el presente Acuerdo, las Partes se someten a la jurisdicción exclusiva de los tribunales federales y estatales ubicados en el Estado de Delaware, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio o nacionalidad.

15.1 Acuerdo Completo. El presente Acuerdo, incluyendo sus Anexos y cualquier Formulario de Pedido ejecutado, constituye el acuerdo íntegro y completo entre las Partes con respecto a su objeto y reemplaza y deja sin efecto todos los acuerdos, negociaciones, representaciones y entendimientos previos, ya sean escritos u orales, relativos al mismo objeto.

15.2 Modificaciones. Pantera AI se reserva el derecho de modificar unilateralmente las condiciones del Programa de Partner (incluyendo porcentajes de comisión, criterios de membresía y beneficios del Programa) mediante notificación escrita al Partner con al menos sesenta (60) días de anticipación. Si el Partner no está de acuerdo con los cambios propuestos, podrá terminar el Acuerdo sin penalidad dentro de los treinta (30) días siguientes a la notificación. La continuación del Partner en el Programa después de dicho período constituirá su aceptación de los cambios. Cualquier otra modificación al presente Acuerdo deberá constar por escrito y ser firmada por representantes autorizados de ambas Partes. No obstante lo anterior, cualquier modificación a los porcentajes de Comisión Comercial aplicará exclusivamente a los Clientes cuya Fecha de Cierre sea posterior a la entrada en vigor de dicha modificación. Los porcentajes de comisión vigentes al momento de la Fecha de Cierre de cada Cliente quedarán aplicables a ese Cliente únicamente durante el período en que tales comisiones continúen siendo pagaderas conforme al Anexo A del presente Acuerdo, salvo acuerdo escrito en contrario suscrito por ambas Partes.

15.3 Notificaciones. Todas las notificaciones, solicitudes, aprobaciones y demás comunicaciones requeridas o permitidas bajo el presente Acuerdo deberán realizarse por escrito, ya sea por correo electrónico con acuse de recibo, correo certificado con confirmación de entrega, o servicio de mensajería internacional, a las direcciones indicadas en la portada del presente Acuerdo o a las que cualquiera de las Partes notifique por escrito. Las notificaciones se considerarán recibidas: (i) en la fecha de recepción del acuse de recibo electrónico, o (ii) al tercer (3) día hábil siguiente al envío por correo certificado o mensajería.

15.4 Cesión. El Partner no podrá ceder ni transferir, total ni parcialmente, sus derechos u obligaciones derivados del presente Acuerdo sin el consentimiento previo y escrito de Pantera AI. Pantera AI podrá ceder libremente sus derechos y obligaciones a cualquiera de sus Afiliados o a un sucesor en caso de fusión, adquisición o venta de la totalidad o una parte sustancial de sus activos, con notificación previa al Partner.

15.5 Divisibilidad. Si cualquier disposición del presente Acuerdo fuera declarada nula, inválida, inaplicable o contraria a la Ley Aplicable por un tribunal o árbitro competente, dicha declaración no afectará la validez y eficacia del resto de las disposiciones del Acuerdo, las cuales continuarán en pleno vigor. Las Partes se comprometen a negociar de buena fe la sustitución de la disposición inválida por otra que se ajuste lo más posible al espíritu y la intención de la original.

15.6 Renuncia. El hecho de que una Parte no exija en algún momento el cumplimiento de cualquier disposición del presente Acuerdo, o no ejerza cualquier derecho o recurso a su disposición, no constituirá renuncia a dicho derecho o recurso ni impedirá a esa Parte exigirlo posteriormente. Las renuncias solo serán válidas si constan por escrito y están firmadas por el representante autorizado de la Parte que renuncia.

15.7 Idioma y Versiones. El presente Acuerdo se ha redactado en idioma español. En caso de que las Partes acuerden traducirlo a otro idioma, la versión en español prevalecerá ante cualquier discrepancia de interpretación.

15.8 Contraparte y Firma Electrónica. El presente Acuerdo podrá suscribirse en contrapartes, incluyendo en formato electrónico o digital. Las firmas electrónicas o digitales tendrán la misma validez y fuerza legal que las firmas manuscritas, en la medida en que lo permita la Ley Aplicable. Cada Parte declara que el firmante a continuación está debidamente autorizado para vincular a su respectiva organización.

Al suscribir el presente Acuerdo, cada Parte declara haber leído, comprendido y aceptado la totalidad de sus términos y condiciones, incluyendo todos sus Anexos, y confirma que su representante cuenta con las facultades legales necesarias para obligar a su respectiva organización.

El presente Anexo A forma parte integrante del Acuerdo del Programa de Partner de Soluciones de Pantera AI Inc. y detalla las condiciones aplicables al cálculo y pago de las Comisiones Comerciales.

A.1 Comisiones Recurrentes Mensuales. Las comisiones mensuales se calcularán aplicando el porcentaje correspondiente al nivel de membresía sobre los IRM netos de cada Cliente activo, descontando los costos variables aplicables conforme a la Sección 5.1(B) del Acuerdo. La comisión se considerará devengada al momento en que Pantera AI reciba efectivamente el pago mensual del Cliente.

A.2 Comisión de Renovación (Año 2). La comisión de renovación del segundo año equivale al 50% del porcentaje de comisión aplicable según el nivel de membresía del Partner (es decir, 10% para Silver, 15% para Gold y 20% para Platinum), calculada sobre los IRM netos del Cliente durante el segundo año de contratación. Dicha comisión se liquidará mensualmente, dentro de los treinta (30) días siguientes a cada pago efectivo del Cliente. Para ser elegible a la comisión de renovación, el Partner deberá mantener una participación activa y demostrable en la relación con el Cliente y estar en pleno cumplimiento del presente Acuerdo.

A.3 Duración de las Comisiones. El derecho del Partner a percibir comisiones recurrentes sobre un Cliente se mantendrá por un período máximo de doce (12) meses contados desde la Fecha de Cierre de cada Cliente, siempre que: (i) el Cliente mantenga su contrato vigente con Pantera AI, (ii) el Partner permanezca activo en el Programa, y (iii) el Partner cumpla con las obligaciones de co-sell establecidas en la Sección 3.4. Transcurrido dicho plazo, el Partner podrá acceder a la comisión de renovación del segundo año conforme a la Sección A.2, sujeta a las mismas condiciones.

A.4 Período de Gracia. Si un Cliente incurre en mora en sus pagos a Pantera AI por un período superior a sesenta (60) días, las comisiones correspondientes a dicho cliente quedarán en suspenso hasta la normalización de los pagos. Las comisiones en suspenso se liberarán una vez que el Cliente regularice su situación, sin que ello genere intereses a favor del Partner.

A.5 Comisión Promocional y Tratamiento del Diferencial. Cuando Pantera AI otorgue una Tasa Provisional de Comisión conforme a la Sección 3.5, las comisiones durante el período provisional se calcularán y pagarán aplicando el porcentaje del tier promocional asignado. El presente apartado regula el tratamiento del diferencial entre la tasa provisional y la tasa del tier efectivamente alcanzado.

El presente Anexo B detalla los beneficios y obligaciones específicas de cada nivel de membresía del Programa de Partner, los cuales podrán ser actualizados por Pantera AI con al menos sesenta (60) días de anticipación conforme a la Sección 15.2 del Acuerdo.

• Acceso al Portal de Partner con materiales de ventas y documentación técnica básica.
• Hasta tres (3) sesiones de capacitación virtual por año.
• Soporte técnico preventa por correo electrónico con tiempo de respuesta de 48 horas hábiles.
• Inclusión en el directorio público de Partners de Pantera AI.
• Uso de badge “Pantera AI Silver Partner” en materiales propios previa aprobación.

• Todos los beneficios del nivel Silver.
• Hasta seis (6) sesiones de capacitación virtual por año, más acceso a biblioteca de capacitación bajo demanda.
• Soporte técnico preventa por correo electrónico y chat con tiempo de respuesta de 24 horas hábiles.
• Acceso a demos técnicas avanzadas y ambientes sandbox para presentaciones a prospectos.
• Participación en reuniones trimestrales de habilitación con el equipo de producto de Pantera AI.
• Posibilidad de co-marketing con Pantera AI sujeto a aprobación caso a caso.

• Todos los beneficios del nivel Gold.
• Capacitaciones ilimitadas y acceso prioritario a nuevos módulos del programa de certificación.
• Gerente de Partner dedicado de Pantera AI con tiempo de respuesta garantizado de 4 horas hábiles.
• Acceso anticipado (beta) a nuevos Productos de Pantera AI antes de su lanzamiento general.
• Inclusión prioritaria en iniciativas de co-selling con el equipo de ventas de Pantera AI.
• Participación en el Comité Consultivo de Partners con posibilidad de influir en el roadmap de producto.
• Acceso a API del Portal de Partner para integración con sistemas propios del Partner.

El presente Anexo C establece los lineamientos para el uso de la marca Pantera AI por parte del Partner. Los lineamientos completos, incluyendo archivos gráficos, paletas de colores y guías de uso, estarán disponibles en el Portal de Partner.

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